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DPD英国公司为ASOS推出“提前通知”服务
内,客户可实时追踪ASOS的包裹。 DPD表示,“提前通知”服务将在包裹到达前一晚发送信息通知客户,以使客户有更多时间准备接收包裹。这意味着新服务发送包裹到达通知比先前服务早12个小时。 DPD称,通知发送当晚前,客户将有5个投递选项可以选择,包括3个新选项:投递到安全地点,从最近站点收取或升级为上午10点前投递或星期六投递,还可更改投递日或选择让邻居代收。 ASOS创立于2000年,是英国最大的专业在线时装零售商,产品种类达6.5万种,每月访问量达2950万人。2013年销售额增长39%,达7.694亿英镑。目前,63%的销售额来自英国境外客户的跨境消费。 ASOS投递解决方案主管Matt Rogers表示,提前通知服务是客户体验调整计划的一部分。

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